記録日	2020年01月30日
報告者所属	宮崎市立生目台西小学校
報告者	高橋ゆみ子
一緒に活動したアシスト企業名	ホテルマリックス
活動日	2020年01月29日〜2020年01月29日

活動内容

　職員の研修として、ホテルマリックスCS日高昭江氏にビジネスマナーについて講話をしていただいた。あいさつの大切さを話してくださり、その根底である相手への気持ちや自分の仕事への姿勢がどうあるべきか、そのことが教師として子ども達に接するときにどういかされるか、などにも話が及んだ。また、名刺の受け渡し、電話の応対などについて具体的な基本を教えていただいた。

感想等

　素直に心に入ってくるお話で、人への接し方を顧みることができた。「物を売っているのではないからこそ、満足を売る」「商品価値を上げるのは自分自身」「言葉遣い、表情、しぐさが価値を上げ、信頼につながる」といった内容は、サービス業ではないが人に対する仕事である教師にも大事なことであると感じた。名刺の受け渡し、電話の応対といったビジネスマナーにも相手への気持ちや仕事への姿勢が表れてくるし、表すことができるとも感じた。お話の内容や日高氏のお人柄により、和やかな雰囲気で大変よい研修の機会となった。元気をいただいた。